Rivo Casino Cookiebeleid
In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken wij bij Rivo Casino gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe je zelf bepaalt welke je toestaat. We houden het praktisch: geen dichtgetimmerde juridische tekst, maar heldere uitleg met concrete voorbeelden.
4
Hoofdtypen cookies op ons platform
1 klik
Om voorkeuren aan te passen
24 mnd
Maximale bewaartermijn cookie
100%
Optioneel voor niet-noodzakelijke cookies
Kleine bestandjes met een grote functie
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je apparaat opslaat wanneer je die bezoekt. Het klinkt technisch, maar het idee is simpel: de cookie helpt ons platform onthouden wie je bent, wat je eerder hebt gedaan of welke voorkeuren je hebt ingesteld. Zonder cookies zou elke pagina die je bij ons opent er weer als nieuw uitzien, ook al was je een minuut geleden nog ingelogd.
Wij gebruiken cookies om ons platform goed te laten functioneren, om te begrijpen welke pagina's goed worden gelezen en om, met jouw toestemming, relevante content te tonen. We gebruiken geen cookies om gevoelige financiële gegevens te verzamelen buiten wat nodig is voor je transacties, zoals je kunt lezen op onze pagina over aanmelden.
Cookies versus vergelijkbare technieken
Naast klassieke cookies bestaan er vergelijkbare technieken zoals local storage, pixels en device fingerprinting. Local storage werkt vergelijkbaar met een cookie maar blijft vaak langer en op een andere plek in je browser bewaard. Pixels zijn onzichtbare afbeeldinkjes van een paar pixels groot die worden ingeladen wanneer je een pagina of e-mail opent, en die daarmee kunnen registreren dat iets is bekeken. Wij behandelen al deze technieken in dit beleid alsof het cookies zijn, ook al zijn ze technisch net iets anders.
Device fingerprinting is een iets geavanceerdere techniek waarbij kenmerken van je apparaat, zoals schermresolutie, browserversie en geïnstalleerde lettertypen, worden gecombineerd tot een unieke herkenbare vingerafdruk. Wij zetten deze techniek niet actief in om individuele spelers te volgen, maar sommige tools die we gebruiken kunnen er beperkt gebruik van maken als aanvulling op reguliere cookies, bijvoorbeeld om fraude of geautomatiseerd verkeer te herkennen.
Waarom we je altijd om toestemming vragen
Onder de Nederlandse Telecommunicatiewet en de AVG mogen wij niet-noodzakelijke cookies alleen plaatsen als je daar vooraf toestemming voor geeft. Daarom zie je bij je eerste bezoek een cookiebanner waarin je kunt kiezen welke categorieën je accepteert. Functionele cookies die nodig zijn om ons platform te laten werken vallen hier niet onder, die plaatsen we altijd.
We proberen de keuze zo eerlijk mogelijk te presenteren: weigeren is net zo makkelijk als accepteren, en er zit geen verborgen nadeel aan het afwijzen van optionele cookies. Ons platform blijft gewoon werken, alleen tonen we dan minder gepersonaliseerde content.
Welke cookies gebruiken we en hoe lang blijven ze actief
Onderstaande tabel geeft een representatief overzicht van de cookies die wij op Rivo Casino kunnen plaatsen, met voorbeelden en geldigheidsduur.
| Type | Voorbeeldnaam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | session_id | Platform laten functioneren, beveiliging, taalvoorkeur | Sessie of maximaal 1 dag |
| Functioneel | cookie_consent | Onthouden welke keuze je in de cookiebanner hebt gemaakt | 12 maanden |
| Analytisch | _ga, _gid-achtige varianten | Geanonimiseerde statistieken over paginabezoek en gedrag | 14 tot 24 maanden |
| Marketing | campaign_ref, promo_track | Bijhouden via welke campagne je bij ons terecht bent gekomen | 30 tot 90 dagen |
| Voorkeuren | theme_pref, layout_pref | Weergavevoorkeuren onthouden bij een volgend bezoek | 6 tot 12 maanden |
Hoe onze cookiebanner werkt
Eerste bezoek
Bij je eerste bezoek verschijnt een banner met de keuze om alles te accepteren, te weigeren of zelf te kiezen per categorie.
Per categorie kiezen
Je kunt analytische en marketingcookies los van elkaar aan- of uitzetten, functionele cookies blijven actief.
Later aanpassen
Je keuze wordt onthouden, maar je kunt hem op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de site.
Voorkeuren wijzigen na je eerste bezoek
Wil je later alsnog cookies uitzetten die je eerder had geaccepteerd, of juist analytische cookies toestaan die je eerst weigerde? Onderaan iedere pagina vind je een link naar de cookie-instellingen, waarmee je je keuze zonder gedoe kunt aanpassen. Een wijziging gaat direct in vanaf het moment dat je hem opslaat, eerdere cookies worden dan verwijderd of niet langer vernieuwd.
Cookies beheren via je eigen browser
Naast onze eigen cookiebanner kun je ook via de instellingen van je browser bepalen welke cookies worden toegestaan. In vrijwel elke moderne browser, zoals Chrome, Firefox, Safari of Edge, vind je onder privacy- of instellingen een overzicht van opgeslagen cookies per website. Daar kun je cookies bekijken, verwijderen of blokkeren, en instellen dat cookies van derde partijen standaard worden geweigerd.
Houd er rekening mee dat het volledig blokkeren van cookies via de browser ertoe kan leiden dat bepaalde onderdelen van ons platform minder goed werken, bijvoorbeeld omdat voorkeuren niet meer worden onthouden of omdat je bij elk bezoek opnieuw de cookiebanner ziet. De meeste browsers bieden ook een incognito- of privémodus, waarin cookies na het sluiten van het venster automatisch worden gewist.
Cookies verwijderen op mobiel
Op smartphones en tablets werkt het beheren van cookies net iets anders per besturingssysteem en browser-app, maar het principe is vergelijkbaar: ga naar de instellingen van de browser-app, zoek het onderdeel over privacy of site-instellingen en verwijder daar de opgeslagen gegevens. Lees meer over spelen op je telefoon op onze pagina over het mobiel casino.
Verschillen tussen desktop en mobiel beheer
Op een desktopbrowser vind je cookie-instellingen doorgaans in een uitgebreid menu met aparte categorieën voor eerste partij en derde partij cookies. Op mobiel is dit menu vaak versimpeld tot een enkele knop om alle sitegegevens te wissen, zonder onderscheid per categorie. Dat betekent dat je op mobiel soms wat minder fijnmazige controle hebt en dat het verwijderen van cookies daar vaak ook je opgeslagen wachtwoorden of automatisch invullen beïnvloedt, afhankelijk van hoe de browser-app dat combineert.
Gebruik je meerdere apparaten om bij ons te spelen, bijvoorbeeld eerst op je telefoon onderweg en later op je laptop thuis, houd er dan rekening mee dat je cookievoorkeuren per apparaat en per browser apart worden opgeslagen. Een keuze die je op je telefoon maakt, wordt dus niet automatisch doorgevoerd op je laptop. Wil je overal dezelfde voorkeuren, dan moet je de cookiebanner op elk apparaat en in elke browser die je gebruikt opnieuw doorlopen.
Hoe we meten of onze campagnes werken
Wij gebruiken marketingcookies om te meten of onze eigen campagnes, bijvoorbeeld voor de welkomstbonus of een actie rond een toernooi, tot een nieuwe registratie leiden. Dit gebeurt losstaand van je persoonlijke identiteit: we zien dat er een registratie was via een bepaalde campagne, niet meer dan dat.
Dezelfde logica geldt voor onze pagina's over bonussen en het VIP-programma: bezoek je die pagina's, dan kan een tijdelijke marketingcookie worden geplaatst zodat wij weten welke content bij jou aansloeg. Deze cookies hebben doorgaans een beperkte houdbaarheid van enkele weken tot maanden.
Wat gebeurt er als een derde partij cookies plaatst
- Analysediensten kunnen een eigen cookie plaatsen om geaggregeerde statistieken te verzamelen.
- Betaalproviders kunnen cookies plaatsen zodra je een storting of opname doet.
- Videowidgets kunnen cookies plaatsen zodra je embedded content bekijkt.
- Deze derde partijen bepalen zelf hoe lang hun cookies actief blijven.
- Wij selecteren onze technische leveranciers zorgvuldig en op basis van Europese privacywetgeving.
Deze derde partijen bepalen zelf hoe lang hun cookies actief blijven en wat er precies mee wordt gedaan. Wij selecteren onze technische leveranciers zorgvuldig en werken alleen samen met partijen die zich houden aan Europese privacywetgeving, zodat jouw gegevens ook via deze route goed beschermd blijven.
Moet ik cookies accepteren om bij jullie te kunnen spelen?
Nee. Strikt noodzakelijke cookies plaatsen wij altijd omdat ons platform daar simpelweg niet zonder kan functioneren, denk aan het onthouden van je taalinstelling of het beveiligen van je sessie. Alle overige cookies, zoals analytische en marketingcookies, zijn optioneel. Je kunt ze weigeren zonder dat het platform onbruikbaar wordt: je kunt onze pagina's over gokkasten en tafelspellen gewoon blijven lezen, alleen tonen we dan minder op jou afgestemde content en houden we minder statistieken bij over jouw specifieke gedrag op de site.
Gebruikt Rivo Casino cookies om te zien wie ik precies ben? Nee, wij koppelen cookies niet aan je naam, adres of andere direct identificerende gegevens buiten je eigen accountomgeving. De informatie die we via analytische cookies verzamelen, bekijken we in geaggregeerde vorm: totalen, trends en gemiddelden over grote groepen spelers, niet dossiers over individuele personen. Voor meer uitleg over hoe wij persoonsgegevens in bredere zin verwerken, verwijzen we naar ons privacybeleid.
Wat gebeurt er als ik alle cookies blokkeer via mijn browser?
Blokkeer je cookies volledig via je browserinstellingen, dan blijft de kern van ons platform werken: je kunt nog steeds pagina's lezen en navigeren. Wat wel verandert, is dat voorkeuren niet meer worden onthouden tussen bezoeken, waardoor je bijvoorbeeld bij elk bezoek opnieuw de cookiebanner te zien krijgt. Ook werken sommige interactieve onderdelen, zoals ingebedde video's, mogelijk minder goed of helemaal niet als de cookies die daarvoor nodig zijn worden geblokkeerd.
Plaatsen wij ook cookies zodra ik inlog op mijn account? Ja, zodra je inlogt gebruiken wij functionele cookies om je sessie veilig en soepel te laten verlopen, zodat je bijvoorbeeld niet bij elke klik opnieuw hoeft in te loggen. Deze sessiecookies zijn strikt noodzakelijk en worden altijd geplaatst, ongeacht je overige cookievoorkeuren.
Hoe lang blijven marketing- en trackingcookies precies actief?
Onze eigen marketingcookies die het effect van campagnes meten, hanteren doorgaans een houdbaarheid van 30 tot 90 dagen. Analytische cookies die algemene gebruikspatronen meten, lopen vaak wat langer, tot ongeveer 24 maanden, zodat we ook seizoensgebonden trends kunnen herkennen, bijvoorbeeld rond grote evenementen die van invloed zijn op bezoek aan onze pagina over toernooien. Functionele cookies die je cookie-keuze zelf onthouden, blijven meestal twaalf maanden geldig, waarna de cookiebanner opnieuw verschijnt zodat je je voorkeuren kunt bevestigen of aanpassen.
Meer weten over je gegevens
Wil je precies weten welke gegevens wij naast cookies nog meer verwerken en waarom? Lees dan ons privacybeleid, waarin we dieper ingaan op bewaartermijnen, je AVG-rechten en hoe we gegevens beveiligen. Heb je een specifieke vraag over cookies, neem dan gerust contact met ons op.